{"id":3905,"date":"2018-05-21T10:52:02","date_gmt":"2018-05-21T13:52:02","guid":{"rendered":"http:\/\/homechefs.com.br\/?p=3905"},"modified":"2021-02-10T17:05:09","modified_gmt":"2021-02-10T20:05:09","slug":"home-chefs-reclame-aqui-leia-isso-antes-de-continuar-pesquisando","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/homechefs.com.br\/blog\/home-chefs-reclame-aqui-leia-isso-antes-de-continuar-pesquisando\/","title":{"rendered":"[ Home Chefs Reclame Aqui ] Leia isso antes de continuar pesquisando!"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea j\u00e1 deve ter ouvido falar nessas duas empresas, mas o que a Home Chefs e a Reclame Aqui t\u00eam em comum? Por que falar nesse assunto?<\/p>\n

S\u00e3o mais de 15 milh\u00f5es de consumidores cadastrados no Reclame Aqui e a maioria deles procuram a reputa\u00e7\u00e3o da empresa no site antes de qualquer outro lugar.<\/p>\n

Muitos desses consumidores at\u00e9 reclamam no site antes de procurar o SAC. J\u00e1 as empresas, s\u00e3o mais de 120 mil na base de dados para que voc\u00ea consulte a reputa\u00e7\u00e3o e entenda com quem realmente est\u00e1 fechando neg\u00f3cio.<\/p>\n

Nas propagandas e na pr\u00e9-venda pode ser tudo um \u201cmar de rosas\u201d, mas depois da compra muitas empresas n\u00e3o agem como estavam prometendo e n\u00e3o assumem que o produto n\u00e3o atende \u00e0s expectativas.<\/p>\n

Mas quais s\u00e3o as Home Chefs Reclame Aqui e quais s\u00e3o as li\u00e7\u00f5es que voc\u00ea pode tirar vendo as an\u00e1lises dos resultados dessa empresa no site?<\/p>\n

Antes de te mostrar todos os dados do site, carinhosamente chamado de RA, vamos falar um pouco mais sobre a empresa e te ensinar a entender os dados que vai ver daqui a pouco sobre a Home Chefs Reclame Aqui.<\/p>\n

Hist\u00f3ria do Reclame AQUI<\/h2>\n

Maur\u00edcio Vargas \u00e9 o atual CEO do Reclame Aqui, mas tudo come\u00e7ou em 2001, quando ele teve s\u00e9rios problemas com uma companhia a\u00e9rea e acabou perdendo um neg\u00f3cio muito importante.<\/p>\n

Sabendo que era um direito seu e que a empresa n\u00e3o poderia ficar impune, Maur\u00edcio procurou algum canal que pudesse expor a insatisfa\u00e7\u00e3o e ainda alertar a outros futuros clientes sobre a situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Quando ele n\u00e3o encontrou nenhum servi\u00e7o do tipo, resolveu criar o Reclame Aqui, um site que permite com que pessoas falem, expressem opini\u00f5es e reclamem de servi\u00e7os prestados por v\u00e1rias empresas, mostrando a realidade do que elas oferecem.<\/p>\n

Dessa maneira, o Reclame Aqui permite com que um usu\u00e1rio se cadastre gratuitamente, expondo seus problemas com determinada empresa; e isso fica vis\u00edvel para todos os outros usu\u00e1rios (cadastrados no site ou n\u00e3o).<\/p>\n

Com isso, a empresa pode tomar a atitude de responder \u00e0s reclama\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios e tentar resolver da melhor maneira poss\u00edvel.<\/p>\n

Tudo isso foi criado com o intuito de fazer com que as empresas queiram oferecer servi\u00e7os melhores, prestem atendimentos dignos e que o consumidor tenha dire\u00e7\u00e3o antes da compra e voz ativa ap\u00f3s ela.<\/p>\n

Atualmente, s\u00e3o mais de 600.000 pesquisas por dia sobre as reputa\u00e7\u00f5es das empresas, antes que os consumidores decidam contratar um servi\u00e7o ou comprar algo.<\/p>\n

Home Chefs: o que \u00e9 isso? Conhe\u00e7a essa hist\u00f3ria!<\/h2>\n

Alexandre Amorim \u00e9 um profissional de comunica\u00e7\u00e3o e marketing que fez carreira em grandes empresas, mas nas horas livres o seu maior hobby era cozinhar. O problema mesmo era ter algum momento livre…<\/p>\n

Como muitos brasileiros, o maior problema enfrentado por Alexandre Amorim era a rotina corrida, com tr\u00e2nsitos ca\u00f3ticos e horas extras no trabalho. Como chegar em casa cansado e estressado j\u00e1 era comum, ele se contentava em comer qualquer coisa.<\/p>\n

Alexandre procurou diversas informa\u00e7\u00f5es sobre m\u00e9todos simples para preparar as refei\u00e7\u00f5es da semana de forma mais simples, mas ainda n\u00e3o existia algum que suprisse todas as necessidades dele.<\/p>\n

Foi a\u00ed que Alexandre criou um m\u00e9todo, o mais conhecido como Home Chefs<\/a> atualmente, em que podia economizar tempo na cozinha, no supermercado e evitar que ele gastasse uma fortuna fora de casa.<\/p>\n

S\u00f3 de comida, por dia, eram 24 reais, que resultava em menos R$ 624,00 do seu sal\u00e1rio todos os meses. Isso tudo para ter refei\u00e7\u00f5es pouco nutritivas ou nada saud\u00e1veis.<\/p>\n

Depois que Alexandre criou esse m\u00e9todo, ele p\u00f4de economizar esse dinheir\u00e3o por m\u00eas, ter mais tempo livre para curtir boas refei\u00e7\u00f5es e ainda revolucionou a rela\u00e7\u00e3o com a cozinha.<\/p>\n

Alexandre Amorim criou o Home Chefs com o intuito de que outras pessoas estudassem receitas ex\u00f3ticas e muito elaboradas, cozinhando muito melhor e ajudando centenas de \u201cchefs caseiros\u201d de todo o pa\u00eds.<\/p>\n

O Home Chefs \u00e9 uma assinatura de conte\u00fado, em que voc\u00ea recebe receitas para cada dia da semana com a lista exata do que vai precisar comprar para p\u00f4r em pr\u00e1tica e virar um cozinheiro de m\u00e3o cheia!<\/p>\n

Esse card\u00e1pio inteligente ajudou milhares de pessoas a evitar desperd\u00edcios, descobrir receitas novas e ainda economizar esse dinheiro no m\u00eas. Mas nem tudo \u00e9 um mar de rosas…<\/p>\n

Home Chefs Reclame Aqui: a vitrine que o consumidor precisa<\/h2>\n

Como falei h\u00e1 pouco, depois das reclama\u00e7\u00f5es feitas no site do RA, as empresas podem tentar resolver \u2013 at\u00e9 porque podem existir problemas de comunica\u00e7\u00e3o entre o cliente e a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Assim como n\u00e3o \u00e9 justo deixar os consumidores sem voz, tamb\u00e9m \u00e9 um erro n\u00e3o dar a oportunidade da empresa esclarecer os mal-entendidos e mostrar que realmente se preocupa com os clientes.<\/p>\n

Como o RA \u00e9 transparente, tanto as reclama\u00e7\u00f5es como as solu\u00e7\u00f5es para cada caso ficam expostas no site, evitando mais reclama\u00e7\u00f5es iguais, dando respostas que algumas pessoas pesquisam e mostrando como a empresa age diante dos problemas com os clientes.<\/p>\n

\u00c9 sobre a reputa\u00e7\u00e3o Home Chefs Reclame Aqui que vamos falar daqui a pouco, mas n\u00e3o antes de voc\u00ea entender que…<\/p>\n

Toda empresa tem problemas<\/h3>\n

E isso \u00e9 fato. Lembre-se da melhor empresa que voc\u00ea j\u00e1 tenha comprado, em que sua experi\u00eancia tenha sido muito boa; depois disso, pesquise o nome dela no Reclame Aqui. Com certeza, ir\u00e1 se surpreender com os resultados.<\/p>\n

Pode ser que ela tenha in\u00fameras reclama\u00e7\u00f5es, de v\u00e1rios problemas que voc\u00ea n\u00e3o teve. Mas avalie uma outra coisa: qual foi a postura desta empresa diante do que o cliente disse?<\/p>\n

Se ela tentou resolver da melhor maneira, explicou ao cliente e fez quest\u00e3o de deix\u00e1-lo satisfeito, \u00e9 sinal de que a empresa se importa com o que o consumidor pensa.<\/p>\n

O RA possui alguns mandamentos e dois deles definem muito bem o que estou querendo dizer:<\/b><\/p>\n